Klacht ontvangen van klant

Een ontevreden klant is vervelend, maar vaak goed op te lossen.

Zolang de klant de klus niet heeft geaccordeerd in de app, staat de betaling on hold. Zorg dat je eventuele gebreken of miscommunicaties direct op de werkvloer uitspreekt en herstelt. Kom je er samen echt niet uit, dan kan de klant contact opnemen met Maakrs.

Huisregels bij geschillen

Blijf te allen tijde professioneel. Agressie, intimidatie, of het dwingen/chanteren van een klant om de klus te accorderen of een goede review achter te laten, is ten strengste verboden. Bij overtreding volgt een directe en permanente ban van het Maakrs platform.